Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

Ingeniero Industrial americano, que originó la gerencia científica en las empresas. Nació en Germantown (ahora parte de Philadelphia), Pennsylvania. En 1878, comenzó a trabajar en el Midvale Steel Company. Él hizo de capataz en la planta siderúrgica, fue entonces cuando nació su interés en la medición de la productividad industrial. Taylor desarrolló sistemas detallados previstos para ganar eficacia máxima de trabajadores y de máquinas en la fábrica. Estos sistemas se basan en los estudios de tiempo y de movimiento, que ayudan a determinar los mejores métodos para realizar una tarea en el menor tiempo posible. Taylor también trabajó como ingeniero asesor para varias compañías. Sus métodos de la gerencia fueron publicados en Los Principios de la Administración Científica.

Estos son los 4 principios de la Gestion Científica segun Taylor:

1) Desarrollar una ciencia (proyecto) para cada elemento del trabajo de un individuo.
2) Seleccionar científicamente y luego capacitar, enseñar y desarrollar el trabajador.
3) Cooperar con los trabajadores a fin de garantizar que todo el trabajo se realiza de conformidad con los principios de la ciencia que se ha desarrollado
4) Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la dirección y los trabajadores. La gestión se hace cargo de todos los trabajos, designando los trabajadores mejor equipados para cada tarea.

Contribuciones de Frederick Taylor

Al precisar el punto en que nació la teoría de la gestión moderna, hacemos referencia a 1911, año en que "Los Principios de la Ciencia de la Gestión de Frederick Winslow Taylor" fue publicado. Su contenido fue ampliamente aceptado por muchos estudiosos de todo el mundo. El libro describe la teoría de la gestión científica - el uso del método científico para definir el mejor camino para hacer un trabajo. Los estudios realizados antes y después de la publicación del libro establecería Taylor como el padre de la gestión científica. Frederick Taylor hizo la mayor parte de su trabajo en la Midvale y Belén empresas siderúrgicas de Pensilvania. Como ingeniero mecánico, su consternación fue siempre la ineficiencia de los trabajadores. Por lo tanto, se dedicó a corregir la situación mediante la aplicación de los métodos científicos. Pasó más de dos décadas fomentando con pasión la mejor manera de hacer el trabajo para cada puesto.

Taylor trató de crear una revolución mental entre los administradores y los colaboradores (obreros) de las empresas mediante la creación de directrices claras para mejorar la eficiencia de la producción. Así definió cuatro principios de la gestión. Sostuvo que a raíz de estos principios podría dar lugar a la prosperidad tanto en la dirección como en los trabajadores, logrando aumentar los beneficios en ambas partes.

Usando técnicas de gestión científica, Taylor fue capaz de definir las mejores formas de hacer cada trabajo. Seleccionó las personas mas adecuadas para el trabajo y los capacitó para hacerlo precisamente de esta mejor manera. Para motivar a los trabajadores, estúvo a favor de los planes de incentivos salariales. En general, Taylor logró consistentes mejoras en la productividad en el rango de 200 por ciento o más, y reafirmó la función de los administradores para la planificación y el control y la de los trabajadores para llevar a cabo las instrucciones.

El gran impacto del trabajo de Taylor no puede ser exagerada. Durante la primera década del siglo, pronunció numerosas conferencias públicas para enseñar la administración científica a los industriales interesados. Entre 1901 y 1911, por lo menos 18 empresas adoptaron alguna variación de la gestión científica. En 1908, la Escuela de Negocios de Harvard declaró el enfoque de Taylor en el estándar para la gestión moderna y lo adoptó como el núcleo alrededor del cual todos los cursos iban a ser organizados. El propio Taylor, comenzó a enseñar en Harvard en 1909. Entre 1910 y 1912, dos acontecimientos catapultó a la dirección científica al exito. En 1910, el Tren de carretera oriental solicitó un aumento de la tasa de la comisión del Interestatal de Comercio. Al comparecer ante la Comisión, un experto en eficiencia afirmó que el ferrocarril podría ahorrar $ 1 millón al día (equivalente a cerca de $ 17 millones en la actualidad) a través de la aplicación de la gestión científica. Esta afirmación se convirtió en el centro de las audiencias y creó un público para las ideas de Taylor. Luego, en 1911, los principios de gestión científica se convirtieron en ventas de inmediato. Por los principios de 1914 Taylor se había vuelto tan popular que una exposición de eficiencia, celebrada en Nueva York, con Taylor como el orador principal, atrajo a una multitud estimada en 69.000 personas. Aunque Taylor difundió sus ideas no sólo en los Estados Unidos, sino también en Francia, Alemania, Rusia y Japón, su mayor influencia fue en la fabricación de EE.UU.. Su método de EE.UU. dio a las compañías una ventaja comparativa sobre las empresas extranjeras que hizo la eficiencia de fabricación EE.UU. la envidia del mundo por lo menos durante los 50 años siguientes.

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